Als je je pakketje niet hebt ontvangen op het opgegeven adres of afhaalpunt dat je hebt gekozen bij je bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice, zodat we de zaak kunnen onderzoeken en ervoor kunnen zorgen dat je je pakket ontvangt.

Je kunt contact met ons opnemen via ons klantenportaal, dat je hier kunt vinden: https://onyxcookware.nl/pages/klantenportaal